5 Pasos para tener una web corporativa realmente útil (y vender más)

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Hoy por hoy la mayor parte de las empresas mas o menos grandes tienen su sitio corporativo en internet (y si no lo tienen pues ya es hora de que vayan prestando atención), el problema es que muchas veces estos sitios hacen poco y nada por las empresas en si, cuando podrían convertirse en una potente herramienta de comunicación y canal de ventas.

En esta ocasión pretendo mostrar como es posible mejorar drásticamente el rendimiento y la utilidad de el sitio web de tu empresa sin hacer demasiados cambios ni grandes inversiones. Se trata de cinco simples pasos para cambiarle la cara a tu web y hacer que tu presencia en internet repercuta primero en los contactos que logres hacer y finalmente en las ventas. Haciendo caso un poco de la cultura Zen y nos dejaremos llevar por el minimalismo y la simplicidad para lograr capturar mas visitantes y lograr que se pongan en contacto con nosotros.

1. Simple y Directo

El sitio web de tu empresa debe ser simple, con colores agradables y letras grandes. Es sabido que la primera impresión es la que cuenta y no hay dos primeras veces. Cuando una persona entre a tu sitio debe entender rápidamente, en el arco de 5 a 20 segundos, que es lo que hace tu empresa. Crea una frase simple y clara de no mas de dos renglones que capture la función de tu empresa y por que alguien debería elegirte a ti y no a otro. Pon esta frase en letras grandes y claras como primer gran titular de tu sitio, seguido de un enlace a un texto con mas información, en caso de que el usuario este interesado.

2. Pocos enlaces, pero claros

Crea un menú de navegación bien simple, no mas que 4, o 5 enlaces, otra vez, letras grandes, fácilmente localizable, ya sea arriba o abajo del contenido. No marees al usuario con decenas de paginas internas, o demasiada información, lo mejor es dar un paneo general de tu empresa y tus productos y estimular con énfasis el uso del formulario de contacto para cualquier duda o comentario. En cada pagina debe haber un botón bien claro que lleve al usuario al formulario de contacto.

3. Entrar en contacto

El objetivo final de tu sitio web debe ser el de conseguir que tu visitante quiera contactarte. Una vez que esto sucede, la parte mas difícil del trabajo esta hecha. La mayoría de los usuarios que te pedirán mas información sobre tus productos o desearan entrar en contacto contigo terminara realizando una compra, quizás no en el momento, pero si en el futuro. El formulario de contacto es una parte clave dentro de tu sitio web, debe ser simple, no pedir demasiados datos personales (con un nombre y correo electrónico suele bastar) y ser de fácil acceso. Como comentaba en el punto anterior, en cada pagina del sitio debe haber un enlace al formulario ofreciendo mayor información a quien la desee.

4. Quienes somos. Donde estamos.

La mayor parte de las empresas son reacias a la idea de tener una pagina de este tipo dentro de sus sitios, por lo general suelen creer que no son serias. Pero creo que es por que no logran entender la finalidad de estas mas allá de poner un par de fotos de los empleados donde todos se la pasaran quejándose por que salieron mal. El objetivo de una pagina “Quienes Somos” es conseguir que el visitante vea que detrás de la empresa hay personas, con rostros y vidas, como él mismo. Parece una obviedad, pero muchas paginas corporativas dan la idea de estar enfrente de un edificio de cemento que nos vende algo y nos pide dinero a cambio. Tus usuarios deben descubrir la parte humana de tu empresa, ver quienes mueven los hilos dentro para que todo funcione, ver quien se va a preocupar de que su producto funcione como el lo pida, ver con quien puede hablar si tiene un problema, en fin, la clave es GENERAR CONFIANZA.

5. La lista de correo

Esto parece un poco antiguo hoy por hoy que se habla tanto de Feeds XML, blogs y redes sociales online. Pero la verdad es que el correo sigue siendo el sistema de comunicacion mas utilizado en la red y por mucho. Esta bien ser vanguardistas y estar en lo ultimo, pero tampoco por eso vamos a dejar pasar un canal de comunicacion tan importante. Asegúrate de crear un formulario simple y de fácil acceso desde todas las paginas, donde tus usuarios puedan suscribirse dejando simplemente su email, para recibir periódicamente todo tipo de novedades, ofertas y noticias sobre tu empresa y tus productos.

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