Cómo puede mi empresa participar en la Web 2.0? Cinco soluciones.

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Muchas empresas offline están empezando (o deberían) a darse cuenta de las posibilidades que se están abriendo día a día en internet, mas específicamente en la web social. Por poner un ejemplo, ven como empresas desconocidas de la noche a la mañana se hacen famosas en todo el mundo, quizás, gracias a un video que han subido a YouTube sin muchos recursos pero con una buena idea detrás (y por el cual no han debido pagar mas que los costos de la producción) y se empiezan a preguntar como pueden ellos también aprovechar los nuevos medios de distribución, los nuevos escenarios sociales, para transmitir su mensaje a la misma cantidad de gente que lo hacen las grandes empresas con sus campañas publicitarias masivas pero sin invertir todo ese dinero, como lo hizo aquella empresa que hoy sale en las noticias. Y la respuesta tiene mucho de aquello de “Si quieres nadar, tienes que mojarte”.

Osea que nos vamos a mojar. Para lograr penetrar en este nuevo mundo online tan hambriento de ideas virales y creativas, vamos a tener que meternos de lleno el. Se me ocurren 5 soluciones interesantes para empresas offline que quieren empezar a participar de la gran conversación que se esta generando a cada momento en internet. Paso a detallarlas:

1. Blog Corporativo

Se trata de escribir un blog con las cosas que pasan en tu empresa, no solo utilizarlo como un medio de comunicación mas, sino dotar al sitio de una calidez y de una proximidad al cliente que difícilmente puedas conseguir de otra forma. Escribiendo, además de sobre tus productos, promociones y novedades, también sobre el día a día dentro de la empresa, problemas, ideas, soluciones, anécdotas, frases, noticias del sector que llamaron tu atención especialmente y todo tipo de artículos que creas pueden acercarte al lector comenzar a mostrarte como una empresa mas humana en lugar de un cartel institucional. Ruben Colomer escribió ayer un articulo muy simple e interesante sobre las razones por las cuales deberías pensar en tener un blog corporativo.

2. Se un Sponsor

Si crees que el blog no es la mejor opción, tenemos todavía otra forma de meternos en la llamada blogosfera sin deber preocuparte por generar contenido y mantenerlo. La idea es buscar si ya existe algun blog del sector en el que opera tu empresa, un sitio que ya tenga sus visitantes, lectores habituales, y un autor apasionado del tema, y ofrecerle ser sponsor de su blog. El no tendrá que dedicarse a buscar anunciantes, pues el dinero vendrá de tu empresa, y podrá dedicarse a lo que le gusta, escribir, produciendo mejor contenido, y tu no tendrás que preocuparte por generar un blog exitoso. Todos contentos. Recuerda que un blog exitoso con una comunidad alrededor representa a un autor influyente, que muchas veces es mas importante que cualquier acción publicitaria. Por otro lado no solo ganaras visibilidad sino una imagen positiva en los lectores que seguramente desde que eres el sponsor de su blog favorito tendrán otra mirada para contigo.

3. Aplicaciones y redes sociales.

Participa en todas y en cada una de las aplicaciones y redes sociales del momento. Crea un perfil en Facebook, actualiza a tus contactos en Twitter, sube tus fotos en Flickr y muestra tus videos en YouTube. Todo hace a la creación de tu imagen en este nuevo mundo online. Mas adelante en distintos artículos hablare sobre como sacar provecho de distintas aplicaciones y sitios sociales que te permitirán generar marca y presencia.

4. Foros/Comunidades

Crea un apartado dentro de tu sitio web para que tus clientes puedan conocerse entre ellos y debatir sobre tus productos. Intenta crear una comunidad de usuarios alrededor de tu empresa participando y respondiendo personalmente las dudas y problemas que allí se presenten, no solo estaras generando un lugar donde comunicar también las ideas de la empresa sino que podrás enterarte de que piensan realmente tus clientes, cuales son sus problemáticas y que es lo que necesitan.

5. Ofrece algo único

Crear una campaña, un contenido, un producto, algo único para este nuevo medio. Una publicidad que no saldrá en televisión, un producto que solo se puede comprar mediante internet, regalos promocionales para quienes visiten y aporten cosas interesantes a tu blog o en tus foros, lo que sea que estimule y premie a toda persona que decida entrar en contacto con tu empresa mediante el uso de internet.

Me gustaría leer sus opiniones e ideas sobre estas distintas soluciones en los comentarios del post. Así que si me leiste hasta aquí y no te aburriste, pon un comentario!